O impacto do software para imobiliárias no mercado imobiliário

O setor imobiliário, ao longo dos anos, tem sido um pilar importante em muitas economias do mundo. Experimentou diferentes estágios, moldado por fatores econômicos, sociais e tecnológicos.

As atividades imobiliárias tradicionalmente eram caracterizadas por extensas buscas por propriedades, longas negociações e complexas transações de papelada. Essas práticas, no entanto, passaram por uma grande transformação com o advento da tecnologia.

Com os avanços tecnológicos, a gestão de propriedades foi mais facilmente realizada através da adoção de softwares para imobiliária.

A chegada desses softwares transformou o cenário da indústria imobiliária, gerando mudanças significativas no mercado. Nesse sentido, é necessário entender os impactos dessa nova era.

Afinal, o que é um software para imobiliárias?

Um software para imobiliárias é uma ferramenta digital projetada para simplificar e automatizar as tarefas diárias de profissionais imobiliários.

Essas plataformas atendem a diversas necessidades das imobiliárias, incluindo gerenciamento de propriedades, marketing imobiliário, agendamento de visitas, gerenciamento de relatórios, etc.

As soluções são projetadas para tornar as operações mais eficientes, eliminando tarefas manuais demoradas e permitindo que os agentes se concentrem em atender seus clientes.

Da mesma forma, muitos desses softwares permitem integrar com outros sistemas usados pela empresa, como ferramentas de CRM, e-mail e também portais de imóveis.

Vantagens dos sofwares para imobiliárias

Ainda, softwares para imobiliárias fornecem funcionalidades que permitem o acompanhamento de leads e prospects, gerenciamento de contratos e documentação, além de auxiliar no controle financeiro da imobiliária.

Outra vantagem é a capacidade de acesso remoto, onde os corretores podem acessar informações sobre suas propriedades, contratos e clientes de qualquer lugar.

Essa característica é particularmente útil no setor imobiliário, onde a mobilidade é muitas vezes necessária. Portanto, o uso de um software para imobiliárias pode permitir uma melhor organização, eficiência e, por fim, sucesso na gestão imobiliária.

Como era a vida sem softwares para imobiliárias

Antes da popularização do software para imobiliária, o mercado imobiliário era bastante desafiador. Trabalhos manuais e procedimentos baseados em papel dominavam o setor, levando a um processo de trabalho exaustivo e demorado.

Sem ferramentas informatizadas, os agentes imobiliários tinham dificuldades para acompanhar todas as informações referentes à propriedade.

Assim, consultar documentos contratuais, organizar registros ou até mesmo responder aos inquéritos dos potenciais compradores a tempo, eram tarefas muito mais dificultosas.

Tudo isso fazia parte de um método antigo que, ao contrário dos sistemas automatizados de hoje, estava sujeito a erros humanos e dificultava a realização de tarefas de forma eficiente e eficaz.

Falhas de comunicação e acesso ao cliente

A falta de software para imobiliárias também evidenciava uma falha comunicativa, em que a interação com os clientes era restrita a telefonemas, consultas presenciais ou correspondências postais.

Como os agentes precisavam fazer tudo pessoalmente, minimizava a área de influência que eles poderiam ter, limitando assim suas oportunidades de sucesso na locação e venda dos imóveis.

Ainda, a ausência de uma plataforma de gestão centralizada levava a um acompanhamento inadequado dos negócios em andamento, o que podia resultar em perda de oportunidades e, em casos piores, confusão e conflitos sobre os contratos de propriedade.

Problemas com compreensão de mercado

Paralelamente, na era pré-software, as agências imobiliárias também enfrentavam dificuldades na análise de dados do mercado imobiliário, não conseguindo entender com clareza o teor de suas mudanças.

Sem a presença de uma plataforma unificada, a análise de tendências, a previsão de resultados e a compreensão das demandas do cliente eram grandes desafios.

Isso se refletia na qualidade dos serviços oferecidos, tornando-se um grande obstáculo para manter a competitividade em um mercado em constante mudança.

Como a evolução tecnológica possibilitou a implantação de softwares na rotina de negócios

Com toda essa percepção do mercado imobiliário ao longo da história, a evolução tecnológica se tornou uma importante ferramenta para a transformação digital dos negócios.

Durante a era industrial, como visto, os processos de negócios eram operados manualmente, o que muitas vezes resultava em erros humanos e ineficiências.

Com o surgimento dos computadores e a popularização da internet, as empresas começaram a buscar formas de informatizar seus processos, tornando-os mais precisos e eficientes.

Através de software para imobiliárias, foi possível automatizar tarefas rotineiras, permitindo aos funcionários concentrarem-se em tarefas mais complexas e estratégicas.

A percepção da necessidade de novas tecnologias

Para começar, as empresas precisavam de um entendimento claro de seus processos de negócios para poderem identificar onde e como o software para imobiliárias poderia ser implementado.

Em seguida, era necessário escolher o software adequado, seja um pacote de software comercial off-the-shelf (COTS) ou um software personalizado desenvolvido especificamente para a empresa.

Após a escolha do software para imobiliária, a implementação envolveu a configuração para se adequar aos processos de negócios da empresa.

Foi feito um teste extensivo para garantir que ele estava funcionando corretamente, e finalmente, a formação dos funcionários sobre como usar o software.

O início de novos resultados e uma nova era

À medida que os softwares para imobiliárias se tornaram mais integrados na rotina das empresas, novos resultados foram alcançados.

Não só os processos de negócios tornaram-se mais eficientes, como a coleta e análise de dados tornaram-se muito mais fáceis.

Isso permitiu que as empresas fizessem previsões mais precisas, tomassem decisões informadas e atuassem proativamente com base em informações em tempo real.

Da mesma forma, a introdução de softwares na rotina de negócios também possibilitou a criação de novos modelos de negócios, tais como o comércio eletrônico e os serviços online.

Em resumo, a evolução tecnológica não só possibilitou a implantação de softwares para imobiliárias na rotina de negócios, mas também transformou a maneira como os negócios são realizados.

Como eram os primeiros softwares para imobiliárias, seus benefícios e limitações

Os primeiros softwares para imobiliária eram basicamente sistemas projetados para simplificar as tarefas administrativas, como gerenciamento de propriedades, locação e vendas.

Esses softwares eram geralmente baseados em desktop, o que significava que só podiam ser acessados a partir de um dispositivo específico.

Um exemplo disso é o Microsoft DOS, um sistema operacional usado em muitos desses softwares iniciais, basicamente o primeiro a se popularizar e ser aplicado no mercado.

Grande benefício desse tipo de software era que ele ajudava a digitalizar e organizar dados imobiliários, o que antes era feito manualmente, economizando tempo e reduzindo erros humanos.

Limitações dos softwares para imobiliárias iniciais

No entanto, esses softwares iniciais tinham limitações significativas. Geralmente eram sistemas de código fechado, ou seja, não permitiam muita personalização para se adaptar às necessidades específicas de uma imobiliária.

Também a falta de acessibilidade remota e a necessidade de um dispositivo específico para acessá-los eram inconvenientes para os corretores que estavam constantemente em movimento.

Ainda, esses softwares frequentemente apresentavam interfaces de usuário pouco amigáveis que exigiam processos de treinamento e aprendizado longos e difíceis.

Evolução e eliminação de barreiras

Desde então, a indústria de softwares para imobiliárias evoluiu consideravelmente, incorporando a Internet, o mobile computing e a nuvem em seus serviços, permitindo a mobilidade e a facilidade de acesso dos dados imobiliários em qualquer lugar e a qualquer hora.

Muitos dos softwares modernos para imobiliárias também incorporaram análise de dados, automação de marketing e relatórios personalizáveis em suas ofertas - eliminando muitas das limitações que eram comuns nos softwares antigos.

Mas, apesar de sua evolução, os softwares atuais ainda podem encontrar limitações na integração com outros sistemas e na habilidade de personalizar para as necessidades específicas de cada imobiliária, fazendo com que a busca pelo software imobiliário perfeito continue.

Tendências para o mercado imobiliário pós-pandemia

Antes de dar continuidade, é preciso analisar o mercado imobiliário numa visão 360, entendendo o surgimento de outras tendências que se associam aos softwares para transformar seus efeitos.

Isso porque o mercado imobiliário, como muitos outros segmentos, sofreu impactos significativos devido à pandemia do coronavírus.

No entanto, esse cenário também é responsável por promover mudanças e adaptar o setor às novas necessidades do público.

Busca por novos modelos de imóveis

Além dos softwares, outras tendências também surgem para complementar as adaptações que o mercado necessita.

Por exemplo, a aposta em residências mais espaçosas e com áreas ao ar livre tem sido uma constante, considerando que o isolamento social levantou questionamentos sobre a qualidade de vida dentro de casa.

Essa perspectiva tem aumentado a procura por imóveis em regiões mais afastadas dos centros urbanos, onde é possível obter mais espaço e contato com a natureza.

Digitalização de processos

Outra tendência claramente identificada foi a digitalização de processos que eram tradicionalmente presenciais. Visitas virtuais, contratos digitais e negociações online se tornaram parte do novo normal.

Só foi possível graças à combinação de tecnologias de ponta com as necessidades que surgiram com a pandemia.

Assim, além de complementar os softwares voltados para o mercado imobiliário, essas tendências também deixam claro que o impacto da pandemia no setor foi além do esperado, se tornando um motivador para a inovação e aprimoramento de processos.

Exemplos de softwares inovadores para imobiliárias

Agora partindo para o ponto de vista prático, é importante com que a geração atual de corretores e profissionais da área conheça o poder e o impacto do software para imobiliária no mercado.

Carla é um exemplo disso, já que sua administração pouco dinâmica não anda trazendo resultados. Corretora que assumiu o negócio de sua família, não sabe lidar com as novas necessidades e tendências.

Para isso, compreender as opções do mercado e o que oferecem ao consumidor se faz necessário e indispensável para uma gestão efetiva e atual da imobiliária e o alcance de bons resultados.

Locação Pro

A inovação do software para imobiliárias brasileiro criado pela Locação Pro é destaque no mercado imobiliário e a fonte de progresso e desenvolvimento no setor nacional.

Não só ajuda a gerenciar propriedades, mas também integra ferramentas de marketing, ajudando a atrair novos clientes. Tudo isso através de ferramentas que permitem:

Controle de contratos;

Emissão automática de boletos;

Baixa automática de pagamentos;

Emissão de recibos;

Cobrança automática;

Detalhamento de faturas.

Com recursos de pagamentos online, lembretes de pagamento, agendamento de manutenção e muito mais, a plataforma proporciona uma experiência completa ao usuário, abrangendo todo o processo de locação.

Zillow Premier Agent

Este software é um dos recursos mais populares nos EUA quando se trata de imobiliárias.

Oferece uma variedade de ferramentas para ajudar os corretores a atrair e gerenciar leads, melhorar sua presença online, e fortalecer suas redes de negócios.

Com um aplicativo móvel integrado, os agentes podem se comunicar facilmente com seus clientes onde quer que estejam.

Matterport

Este é um software imobiliário inovador que gira em torno da criação de experiências de realidade virtual 3D para visualização de propriedades.

Isso permite que os clientes façam visitas virtuais a propriedades, proporcionando uma visão completa dos imóveis sem ter que visitá-los fisicamente.

AppFolio Property Manager

Propõe meios para gerenciar propriedades de apartamentos, residenciais, comerciais e associações de habitação comunitária de maneira mais eficiente.

Com uma interface de usuário intuitiva, o software permite o rastreamento de manutenção, a visualização de relatórios financeiros e muito mais.

Real Geeks

Solução de gerenciamento de leads e marketing de imóveis. O software oferece um site enxuto focado na conversão de visitantes em leads e rastreamento desses leads até a venda.

Também fornece relatórios detalhados para ajudar a otimizar campanhas e estratégias de marketing. Possui integrações com Facebook e Google Ads para campanhas publicitárias mais eficientes.

Como descobrir qual software para imobiliárias é o melhor para você?

Muitos exemplos do softwares para imobiliárias foram dados, mas para entender qual é o melhor para as suas necessidades como corretor e administrador do seu negócio requer algumas análises.

Avalie a Efetividade do CRM

O CRM (Customer Relationship Management) é uma das ferramentas mais valiosas para qualquer empresa, incluindo imobiliárias.

Verifique se o software para imobiliárias possui um CRM eficiente, que facilite a gestão dos contatos, auxilie no monitoramento dos clientes e prospostas, ajude na identificação de oportunidades de negócios e permita fazer uma análise detalhada das informações.

Observe a organização da rotina de trabalho

É fundamental que o software também seja capaz de organizar e automatizar as atividades diárias da imobiliária, como agendas, compromissos e tarefas.

Recursos que otimizem a rotina de trabalho podem ser um diferencial e contribuir para a produtividade da equipe.

Confira se as propostas são assertivas

O ideal é que o software auxilie a fazer proposições personalizadas para cada cliente. Isto é, analisando o histórico e perfil do cliente, ele deve propor ofertas que realmente podem interessá-lo.

Busque feedbacks e avaliações dos clientes e parceiros da plataforma que você deseja fazer negócio e saiba se realmente oferece uma boa prestação de serviços e cumpre com o que diz.

Garanta uma presença online irrefutável

No mundo digital de hoje, é imprescindível ter uma forte presença online.

Portanto, ao escolher seu software, certifique-se de que ele possua recursos para ajudar a promover e fortalecer a presença da imobiliária na internet.

Isso inclui sistemas de SEO (Search Engine Optimization) eficientes, integração com redes sociais, e possibilidade de realizar tours virtuais, por exemplo.

Tenha controle absoluto dos dados

Um bom software para imobiliárias deve oferecer um controle total dos dados.

Isso implica na capacidade de gerar relatórios detalhados, acesso fácil e rápido a informações de clientes e imóveis e segurança da informação.

Também há necessidade que a sua atuação esteja em conformidade com leis de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), referência no Brasil.

Priorize a comunicação em tempo real

Por fim, a capacidade de se comunicar com a equipe e com os clientes em tempo real é crucial para o sucesso de uma imobiliária moderna.

Descubra se o software oferece ferramentas de comunicação instantânea, como chats ao vivo, videoconferências e integração com aplicativos de mensagens.

Além disso, se oferece notificações instantâneas sobre mudanças, atualizações ou eventos notáveis que demandem atenção imediata. Tudo isso faz toda a diferença no alcance de bons resultados.

Como adaptar sua imobiliária para receber o software?

Após compreender qual a melhor opção de software para imobiliárias do mercado para o seu negócio, é preciso adaptar a sua empresa para receber a plataforma e permitir com que realize o seu trabalho.

Assim, adotar algumas práticas e fazer uma limpeza geral, entendendo e modificando determinados pontos, faz toda a diferença no impacto do uso do software, entre eles:

Avaliação das necessidades empresariais

Antes de adquirir um software, é fundamental que a imobiliária faça um balanço de suas necessidades e saiba exatamente os pontos que precisam de mais atenção e cuidado para uma nova gestão.

Entenda quais processos precisam ser automatizados, quais precisam de otimização e quais problemas o software precisa resolver.

Investimento em infraestrutura

Garanta que a imobiliária possua a infraestrutura necessária para suportar o software, tanto na parte tecnológica como na parte física e estrutural que irá receber essa nova ferramenta.

Pode envolver a atualização de hardware, a melhoria da conectividade à Internet e o fortalecimento da segurança de TI. Ainda, espaços para acesso e controle dos seus resultados.

Eliminação de práticas obsoletas

Para tirar o máximo proveito do software, a imobiliária deve estar pronta para abandonar práticas ultrapassadas e acolher novas formas de fazer as coisas.

Pode envolver uma mudança na forma como as informações são documentadas, como os clientes são acompanhados e como as transações são processadas.

Treinamento da equipe

Uma vez que o software é implementado, os funcionários precisarão ser treinados sobre como usá-lo de forma eficaz, através de dinâmicas, cursos e workshops que visem o conhecimento.

Invista tempo para garantir que todos na empresa estejam confortáveis com o novo sistema e possam usá-lo ao máximo. Em caso de dúvidas, faça novos treinamentos e aprimore seu time.

Integração com sistemas existentes

Se a imobiliária já utiliza outros sistemas de software, será necessário garantir que o novo sistema seja capaz de se integrar a eles.

Essa aplicação pode requerer algum trabalho técnico e possivelmente o uso de uma API. O importante é conseguir se beneficiar de ambos sem prejuízo do uso e resultado do outro.

Criação de uma mentalidade centrada no cliente

Para aproveitar ao máximo o software, a imobiliária deve garantir que está utilizando-o para melhorar a experiência do cliente, que é quem mantém seu negócio de pé e pronto para novas etapas.

Nesse caso pode envolver a utilização de análise de dados para entender melhor as necessidades do cliente e personalizar suas ofertas de imóveis.

Revisão de políticas e procedimentos

Introduzir um novo software geralmente significa mudar a maneira como as coisas são feitas, já que tanto a equipe como a própria dinâmica de trabalho da empresa serão afetadas.

É exigido que sejam revisadas as políticas e procedimentos existentes para garantir que continuem relevantes e eficazes com o novo sistema.

Garantir a adoção

Impulsione a adoção incentivando a colaboração de todos na imobiliária, de modo que todo o seu time vista a camisa da empresa e receba bem a nova ferramenta que está por vir.

Faça as pessoas entenderem o valor que o software adicionará aos seus papéis, estimule a experimentação e dê feedback constante. Isso vale tanto para sua equipe como para o seu público alvo.

Manutenção e melhoria contínua

Finalmente, tenha em mente que a implementação do software não é um evento único e requer uma série de etapas constantes que farão parte da nova rotina do seu negócio.

Será necessário revisar continuamente o uso do software, fazer atualizações conforme necessário e procurar maneiras de melhorar a eficácia do sistema.

O Futuro do Software para Imobiliárias no Mercado Imobiliário

Mesmo com um maquinário avançado já em dia, a intenção é ampliar ainda mais aquilo que já conhecemos hoje.

As mudanças tecnológicas dos últimos anos sugerem um cenário cada vez mais conectado, facilitando processos e otimizando ações.

Desta forma, a presença de softwares mais estruturados e integrados à rotina dessas empresas pode resultar em um serviço cada vez mais eficiente e em uma gestão mais assertiva do que está sendo.

Tecnologias de ponta e IA

Não há dúvidas de que o avanço tecnológico transformará o mercado imobiliário, com novidades promissoras como a utilização de inteligência artificial e machine learning.

Aplicações como estas permitem análises de mercado mais precisas e rápidas, acessíveis a um clique, que tendem a facilitar a tomada de decisões estratégicas dentro de qualquer imobiliária.

Assim, a tecnologia usada de maneira correta e estratégica pode facilitar a captação de clientes, a negociação e até mesmo a conclusão de vendas e aluguéis.

Renovação das técnicas já aplicadas

Ademais, o futuro desse setor mostrará cada vez mais a importância dos softwares para imobiliárias, desde a gestão de clientes, contratos e imóveis até a elaboração de estratégias e análises de mercado.

Portanto, a aposta na tecnologia não é apenas uma questão de acompanhar a evolução do mercado, mas também de oferecer uma melhor experiência para os clientes, aumentando a eficiência dos serviços prestados e tornando a empresa mais competitiva no setor.

As imobiliárias que conseguirem se adaptar e investir nas inovações estarão um passo à frente em um mercado cada vez mais competitivo e apto a receber essas demandas.

Impactos da Geração Z no mercado imobliário contemporâneo

Justificativa para toda essa visão de futuro e mudanças esperadas no uso de software para imobiliárias e na evolução do mercado imobiliário se traduz em uma expressão: Geração Z.

Busca por mais tecnologia flexiva

A Geração Z cresceu em uma era digital, onde a tecnologia e a flexibilidade são valorizadas acima de tudo.

Esses conceitos agora se traduzem na sua maneira de viver e de se relacionar com o mercado de imóveis.

Eles preferem espaços de moradia que garantam a flexibilidade de se deslocar conforme as demandas de trabalho e estudo, e utilizam a tecnologia para encontrar esses espaços.

Assim, imobiliárias precisam adotar soluções tecnológicas mais avançadas para atender a essa demanda.

Construir seu próprio espaço

Apesar da preferência pela flexibilidade, a Geração Z também tem o objetivo de se livrar do aluguel e construir sua própria propriedade.

Isso impacta o mercado imobiliário, que precisa oferecer soluções acessíveis, considerando que essa geração ainda está construindo sua estabilidade financeira.

Moradia e Trabalho no mesmo ambiente

Com uma visão mais moderna de habitação, a Geração Z considera a moradia como um serviço, não necessariamente um ativo ou investimento.

Os modelos tradicionais de compra de casas estão sendo substituídos por opções mais inovadoras, como co-living e propriedades compartilhadas.

Presença digital forte e atendimento virtual

A Geração Z está sempre conectada. Eles vivem em um mundo onde tudo pode ser resolvido online, e isso também se aplica ao mercado imobiliário.

Assim, imobiliárias e corretores precisam ter uma presença digital forte, oferecer atendimento online 24/7 e fornecer todas as informações necessárias e úteis sobre a propriedade na internet.

Espaços mais compactos e práticos

Por fim, a Geração Z tem uma mentalidade minimalista e ecológica. Eles costumam valorizar mais a funcionalidade e localização do imóvel do que o tamanho.

Além disso, muitos estão aderindo à crescente tendência de 'tiny houses' (casas minúsculas) como uma forma de viver de maneira mais sustentável e econômica.

Tais preferências podem significar uma mudança na demanda por tipos de propriedades mais compactas, menores e práticas no mercado imobiliário.

Como deu para perceber, as razões apresentadas são as mesmas que fazem de um software para imobiliárias a melhor opção para você, mostrando como essa relação é conectada e produz efeitos.

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A participação ativa da tecnologia, mais especificamente o software imobiliário, tem se mostrado um divisor de águas para o mercado imobiliário.

Não só potencializa o desempenho e produtividade das empresas, mas também promove uma experiência de cliente aprimorada, transações mais eficientes e maior competitividade no setor.

Assim sendo, o uso de um software imobiliário tornou-se não apenas uma opção, mas uma necessidade para as imobiliárias que buscam se destacar no mercado competitivo.

Então, que tal embarcar nessa revolução tecnológica agora mesmo? Convidamos você a experimentar o impacto transformador que um software imobiliário pode trazer para o seu negócio.

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